メルカリ不正アクセスによる個人情報流出対象を確認する方法

2021/05/21 公開記事から、情報(不正アクセス対象ではない事確認)追加し、2021/05/22 記事内容をリライトしました。

現時点で一定期間内におけるメルカリの利用アカウントが対象のようです。

株式会社メルカリは、当社が利用している外部のコードカバレッジツール※「Codecov」に対する第三者からの不正アクセスにより、当社のソースコードの一部および一部顧客情報(フリマアプリ「メルカリ」で2013年8月5日〜2014年1月20日に実行された売上金の顧客口座への振込みに関連した情報17,085件、2015年11月〜2018年1月の間におけるカスタマーサービス対応に関連した情報217件、2013年5月に実施したイベントに関連した情報6件、「メルカリ」および「メルペイ」の一部取引先等に関する情報7,966件、当社子会社を含む一部従業員に関する情報2,615件)が外部流出したことを確認いたしましたので、お知らせいたします。 ※テストのコード網羅率(プログラムのソースコードが自動テストされた割合)を計測するツール

本件に関して、追加被害に繋がる不正アクセスを防ぐための対策および影響範囲の一次調査については、5月21日までに完了しております。なお、現時点で本件の影響によるお客さまへの被害は確認されておりません。

また、稼働中のサービスへの不正アクセスは確認されておらず、サービス運営への影響等はありません。 本件により流出した情報の対象となる方々へは、本発表と同時に速やかに当社より個別のご案内を実施していくほか、本件に関するお問い合わせ専用窓口も設置しております。

今後は、外部のセキュリティ専門家の知見等も活用しながら、さらなるセキュリティ強化策の実施と本件に関する調査を継続し、新たにお知らせすべき内容が判明した場合は、速やかにご報告いたします。 本件につきまして、多大なるご迷惑とご心配をおかけすることを、心より深くお詫び申し上げます。 本件の概要と対応について、以下の通りご報告いたします。

株式会社メルカリ
「Codecov」への第三者からの不正アクセスによる当社への影響および一部顧客情報等の流出について (2022年9月26日追記) 本件に関する、セルフチェックページとお問合せ窓口の提供を終了いたしました。 この度は、お客さまをはじめ多くの関係者の皆様に多大なるご迷惑と...
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メルカリアプリで確認

あなたのアカウントが不正アクセスの対象になっているかどうか確認することができます。

アプリ>マイページ>お問い合わせ項目を選ぶ>アプリの使い方やその他>

個人情報に関するお問い合わせ>不正アクセス対象か確認したい

の、「顧客口座情報の流出対象確認ページ」という項目の文章内に、専用ページへのURLが記載されていますので、そちらにアクセスしてご確認くださいませ。

なお、2021/05/21 18時15分 時点で、アクセスした所、アクセス多数により正しく表示されないエラーとなっていました。

確認出来るようになるにはしばらく時間を開けてからアクセスしたほうがいいかもしれません。

メルカリ不正アクセス対象確認の方法(アプリ)
メルカリ不正アクセス対象確認の方法(アプリ)
メルカリ不正アクセス対象確認の方法(アプリ)
メルカリ不正アクセス対象確認の方法(アプリ)
メルカリ不正アクセス対象確認の方法(アプリ)

確認できました。

アカウントが外部から閲覧可能状態かどうかを確認しました。

結果大丈夫だということ。

ひとまずホッとしています。

なお、確認ページへアクセスしても、なかなか表示されない場合には、アプリではなくWebページから「メルカリ」へログインしてみてください。

メルカリ第三者による不正アクセス 情報流出対象確認

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この記事を書いた人

元農業土木設計技士のお仕事からWebクリエイターへ転身しました。
札幌拠点としてホームページ作成(Ameba Ownd、WordPressカスタマイズ)、IT・WEBトータルサポートをメインで活動しております。
今後は、IT・Webを含めたトータルプロデュースも行っていきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

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