PC版LINE ログインできなくなった時の確認と対処方法

※LINE公式ページからスクショしました。


2021/5/27 にPC版LINEの「電話番号」によるログインサポートが終了しました。
これによって大きな打撃を受けている方が多数いらっしゃいます。僕のお客様の中にもいらっしゃってどうしましょう..とご連絡を頂きました。

世の中セキュリティーに関して過敏になっています。それらのことも重なり、今回のサポート終了にも発展したと考えられます。
もっと簡単にいいますと、スマートフォン版LINEアプリでのみアカウントを制御することになったということです。

全てはスマートフォン版LINEアプリが制御元となるため、携帯電話版LINEアカウントも、携帯電話(ガラケー)の電話番号ログインもサポート終了となりました。

今回の件は、特にお勤め先つまり会社所有の携帯電話俗に言う”ガラケー”の電話番号でログインされている方が多いようです。

キーポイントは、2021/5/27 までに引き継ぎとメールアドレス登録を行っているかどうか?になります。
その先、又は現在、今後どうすべきか確認と対処方法をまとめてみましたので、同じお悩みでお困りの方の参考になれば幸いです。

目次

まずは引き継ぎが完了しているか確認をお願いいたします。

5/27までに、PC版LINEにログインするために使っていた、携帯電話(ガラケー)のアカウントを、別途スマートフォン等(モバイルデバイス)へLINEアカウントの引き継ぎが、

  • 完了している
  • 完了していない

を必ず確認してください。

完了している場合

間違いなく引き継いでいることを確認してください。
引き継いているスマートフォンにメールアドレスを登録しているか確認をしてください。

登録が完了後、PC版LINEのメールアドレスとパスワード、またはQRコードでログインが可能になります。

完了していない場合

5/27までに、引き継ぎが全く終わっていない場合には、大変申し訳ありませんが、PC版LINEでお使いになっていた電話番号ログインは、スマートフォンで引き続き同じアカウントを使うことが出来ません。

新規電話番号取得とスマートフォンをご用意いただき、新規アカウントでLINE登録後(メールアドレスとパスワード設定必須)、PC版LINEへメールアドレスとパスワード又はQRコードでログインを行って下さい。

あくまでも、PC版LINEでのみ利用していた場合、トーク履歴のバックアップ機能が無いためです。
事前にスマートフォンへ引き継ぎを行っていて、且つPC版LINEを使っている場合は、スマートフォン版LINEアプリとトークが連携され情報が同期されますので、バックアップ機能を使ってデータ保存をすることが可能です。

PCやiPadでLINEをお使いの場合は、トーク履歴のバックアップ機能が無いため、スマートフォン端末にトーク履歴を引き継ぐことができません。予めご了承ください。

LINE公式

会社所有の携帯電話(ガラケー)も同じです。

5/27までに、別途スマートフォンへ引き継ぎがなされていない場合は、今まで使っていた会社所有の携帯電話(ガラケー)電話番号ログインによる、PC版LINEアカウントはお使いになれませんので。

新規に、スマートフォン、電話番号を別途用意頂き、スマートフォン版LINEアプリで登録作業を行ってください。

今まで使っていた携帯電話(ガラケー)の電話番号を移行したら?

残念ながら移行するにしても、5/27までにその端末に引き継ぎが出来ていない場合は使えません。
5/27以降に、お使いの携帯電話(ガラケー)の電話番号を新規スマートフォンへ移行しても同じく以前のPC版LINEアカウントは使えません。

まとめ

5/27までに、別途スマートフォンへ引き継ぎを完了していて、メールアドレス登録、パスワード登録が済んでいる場合のみ、今までのアカウントで今後もPC版LINEを使うことが可能ということですね。

引き継ぎが出来ていない場合は、とてもとても悔しいですが、”きっぱりと諦めて”、新規LINEアカウントをスマートフォンで登録してから、PC版LINEを使う必要があります。

僕自身ブログでお知らせさせていただいてました。Twitterにもシェアさせていただきましたが、ココまでお困りの方が多数いらっしゃったことに、もっともっと、しつこくシェアしたりお知らせすればよかったと思っています。

大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。

5/27までに引き継ぎが完了していない場合、今後もPC版LINEを使うには、新規スマーフォンと電話番号をご用意頂き、LINEへ新規登録していただきますようよろしくお願いいたします。


最後に、LINE公式にて掲載されている、「引き継ぎ」等に関するページを参考にさせていただきましたので、リンクを掲載させて頂きます。

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この記事を書いた人

元農業土木設計技士のお仕事からWebクリエイターへ転身しました。
札幌拠点としてホームページ作成(Ameba Ownd、WordPressカスタマイズ)、IT・WEBトータルサポートをメインで活動しております。
今後は、IT・Webを含めたトータルプロデュースも行っていきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

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