通常では無理! canon MG7500 で Macbook Air M1 スキャン出来ない時対処方法

※canon公式サイトよりスクショしました。

【インクジェットプリンター】macOS Big Sur 11 対応状況
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荒業で対応!

M1ってデバイスドライバーが…
旧デバイスだと、本当に対応できていないというところが実情です。

PCパーソナルサポートをやっていると、M1対応がちょくちょく出ていています。
今日のM1対応で、複合プリンターから「スキャナ」が起動しない、「スキャン」出来ない不具合でヘルプ依頼。

やった対応策は、ドライバー再インストールのみ。ただし、インストールしたドライバーは、不具合の出ている機種ではなく、1つまたは2つ上の上位機種デバイスドライバーを使いました。

完全一致のドライバーではない

例えば、CANON MG7500 のプリンタードライバーは専用のものがあります。
メーカー公式ダウンロードページよりダウンロード可能です。

キヤノン:サポート|ソフトウエアダウンロード
ICA Driver Ver. 4.1.3a

ただし、OS側で対応されていない場合、いくらデバイス専用ドライバーでも起動しないことのほうが多い。
そこで、OSまたはPCを騙して動かす方法を試みます。

メーカーは同一、機種を新しいもので。

ドライバーを別機種(新しいモノ)を選び、そのドライバーをインストールを試みる。
博打みたいな方法ですが、僕は今までこの方法を含めて色々試し、実践しを繰り返してきています。
その中で、この方法で利用できた場合、不具合は起きていないので、できると判断して試みました。

今回選んだのは、MG7530。
メーカー公式ドライバーダウンロードページからダウンロード。

キヤノン:サポート|ソフトウエアダウンロード
ICA Driver Ver. 4.1.3a

macOS Big Sur 11.0 対応

canon 様 は比較的早くに対応されています。
OSも最新機種に対応は早かったです。

ただし、M1対応はどこのメーカ様も現在急ぎ作業中といったところでしょう。

スキャナドライバーを、上位機種であるMG7530を使って、デバイスドライバーを選定・インストールしました。
うまく対応出来てよかったです!

エプソン 様

現在のところ鋭意対応作業を進められているとのことです。

エプソン周辺機器製品の「Apple M1チップ搭載Mac」への対応について | エプソン
エプソンはアップル社の新しい「Apple M1チップ搭載Mac」への対応を進めております。

ブラザー 様

こちらも順次対応を進めているという状況です。

macOS11 Big Sur対応状況 (プリンター·複合機、ドキュメントスキャナー) | 日本 | ブラザー

シャープ 様

順次対応されている様子です。
一覧にはすでに対応済み機種も掲載されていますし、今後予定で早くて今月予定の機種も掲載されています。

OS動作確認情報|Mac OS / Mac OS X|複合機/コピー機/プリンター関連商品|オフィスソリューション:シャープ

富士ゼロックス 様

ほとんどの機種に対応している模様です。順次対応されていて、4月対応との記載もあります。

macOS 11 Big Sur (日本語環境) 対応状況 : 富士フイルムビジネスイノベーション

まとめ

結果、型式同じで上位機種のデバイスドライバーを使って、インストール、スキャナー起動、スキャンが完了!
完璧でした!良かった!

お客様も大喜びです!

これは少々荒業なので仕組みを理解しているかたで、万が一不具合が起こった場合対処・対応できる方のみおすすめいたします。
一応、こういった応用?的な対応策も可能になります。

canon MG7500 をお持ちで、Macbook Air M1 に接続してスキャンが出来ない方に、参考にしていただけると幸いです。

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