※canon公式サイトよりスクショしました。
荒業で対応!
M1ってデバイスドライバーが…
旧デバイスだと、本当に対応できていないというところが実情です。
PCパーソナルサポートをやっていると、M1対応がちょくちょく出ていています。
今日のM1対応で、複合プリンターから「スキャナ」が起動しない、「スキャン」出来ない不具合でヘルプ依頼。
やった対応策は、ドライバー再インストールのみ。ただし、インストールしたドライバーは、不具合の出ている機種ではなく、1つまたは2つ上の上位機種デバイスドライバーを使いました。
完全一致のドライバーではない
例えば、CANON MG7500 のプリンタードライバーは専用のものがあります。
メーカー公式ダウンロードページよりダウンロード可能です。
ただし、OS側で対応されていない場合、いくらデバイス専用ドライバーでも起動しないことのほうが多い。
そこで、OSまたはPCを騙して動かす方法を試みます。
メーカーは同一、機種を新しいもので。
ドライバーを別機種(新しいモノ)を選び、そのドライバーをインストールを試みる。
博打みたいな方法ですが、僕は今までこの方法を含めて色々試し、実践しを繰り返してきています。
その中で、この方法で利用できた場合、不具合は起きていないので、できると判断して試みました。
今回選んだのは、MG7530。
メーカー公式ドライバーダウンロードページからダウンロード。
macOS Big Sur 11.0 対応
canon 様 は比較的早くに対応されています。
OSも最新機種に対応は早かったです。
ただし、M1対応はどこのメーカ様も現在急ぎ作業中といったところでしょう。
スキャナドライバーを、上位機種であるMG7530を使って、デバイスドライバーを選定・インストールしました。
うまく対応出来てよかったです!
エプソン 様
現在のところ鋭意対応作業を進められているとのことです。
ブラザー 様
こちらも順次対応を進めているという状況です。
シャープ 様
順次対応されている様子です。
一覧にはすでに対応済み機種も掲載されていますし、今後予定で早くて今月予定の機種も掲載されています。
富士ゼロックス 様
ほとんどの機種に対応している模様です。順次対応されていて、4月対応との記載もあります。
まとめ
結果、型式同じで上位機種のデバイスドライバーを使って、インストール、スキャナー起動、スキャンが完了!
完璧でした!良かった!
お客様も大喜びです!
これは少々荒業なので仕組みを理解しているかたで、万が一不具合が起こった場合対処・対応できる方のみおすすめいたします。
一応、こういった応用?的な対応策も可能になります。
canon MG7500 をお持ちで、Macbook Air M1 に接続してスキャンが出来ない方に、参考にしていただけると幸いです。