新型コロナウィルスが原因！？
Googleマイビジネス 口コミへ
返信出来ません！
お客様よりヘルプ要請が届きまして…内容はこうでした。
「Googleマイビジネスへの口コミに返信をしたいのですが、返信が出来ないのです。
返信の文字も表示されません…返信する方法を確認したいのですが？」
この手の問題は、結構不具合？として起きているので今回も..と思っていました。
調べてみるとなんとも…
出来ない理由はこれ！
新型コロナウィルスが原因で口コミ返信できない。
なんとも…こんなところまで影響が出ているとは思っても見ませんでした。
Googleマイビジネスの口コミへの返信は、新型コロナウィルスの影響で利用出来ません！
が理由です！
クチコミへの返信が表示されない…
お客様は、パソコンを利用して口コミへの返信を作業する予定でした。
Googleマイビジネスへログインして、左側のメニュー項目＞クチコミから操作してみたのですが、「返信」の文字が口コミレビュー文の下に表示されていない状況です。
※お客様にスクショを撮っていただきました。
Google マップから試みましたが…
今度は、自分（お客様）で自分を検索しクチコミへアクセスして返信を試みました。
今度はうまいこと「返信」項目が表示されましたので、迷わずクリックしました。
すると…何やら怪しげなポップアップが表示されました。
それがこちらです。
表示されていた内容を、Google翻訳で一応訳してみました。
表示された内容を読んだ時に、あ〜〜と思いましたが…結果はこのような訳でした。
今日現在（2020年3月23日）で、具体的にいつからGoogleマイビジネスのクチコミへの返信操作が、利用可能なのか？など記載があるWebページを見つけることが出来ませんでした。
今後、何らかのアクションは起きると思いますので、経過観察を続けて行きます。
なにか新しい情報が入ったときには、この記事をリライトさせて頂いて、お知らせさせていただきたいと思います。
因みに今現在のGoogleの取り組みは？
Google先生としても、色々な条件を加味して対応策に追われていると思います。
詳しい内容はリンクを張っておきますのでご確認くださいませ！
